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🛒 Integração Shopify com Mandaê – Configuração e Uso do App

🛍️ Integração Shopify + Mandaê

Guia completo para configurar a integração entre as plataformas

✅ Requisitos para Instalação

1

Plano Shopify Adequado

Ter um plano anual com a Shopify: Advanced Shopify ou Shopify Plus.

2

Ativar Função de Frete

Ativar a função third-party carrier-calculated shipping rates.

3

Configuração Manual (se necessário)

Se já instalou o app antes de ativar essa função, acesse manualmente:

Configuração third-party carrier

⚠️ Não possui o plano adequado?

Envie um e-mail para atendimento@shopify.com solicitando a habilitação da opção de third-party carrier-calculated shipping rates por $20 mensais.

✨ Importante:

  • Pedidos de outras plataformas não são processados pelo app. Use ERP ou importação manual via WebApp.
  • O custo mensal do app é cobrado diretamente pela Shopify.

🔧 Configuração do App

1

Acessar Configuração

Acesse o app e clique em "Configurar Mandaê".

Configurar Mandaê

2

Preencher Dados da API

Preencha os campos com os dados obtidos no painel Mandaê acessando a opção "Configurações Integrações API":

  • Token Mandaê (sandbox e produção – são iguais)
  • Customer ID
  • Prefixo de Rastreamento
  • Seller ID deve ser preenchido com a primeira parte da URL de acesso ao admin da loja na Shopify
    (ex: para a URL minha-loja.myshopify.com usaremos minha-loja)

3

Configurações Finais

  • ⚠️ Não altere o Token de Integração (O Token de Integração é uma informação que já vem preenchida com token Shopify)
  • Configure valores padrão de altura/largura/comprimento caso produtos não tenham dimensões.
Configuração completa

📦 Cadastro de Cubagem

Opções de Cadastro

Você pode cadastrar as dimensões dos produtos de duas formas:

  • Manual: pelo botão Configurar Cubagem.
  • Via planilha:
    1. Clique em Exportação Cubagem
    2. Altere os valores na planilha
    3. Envie pelo botão Cubagem em Lote
    • Sem as dimensões corretas, o frete não será calculado.
Cadastro de Cubagem

📬 Envio de Pedidos

1

Acessar Pedidos

Acesse a opção Pedidos no app.

2

Informar Dados do Pedido

Informe os seguintes dados:

  • Quantidade de volumes
  • Chave da NFe

3

Finalizar Envio

Clique em Salvar para finalizar o processo.

Envio de Pedidos

📹 Vídeos de Exemplos

Confira os vídeos demonstrativos para melhor compreensão do processo:

🎓 Treinamento e Suporte

📚 Recursos Disponíveis

❓ Dúvidas Frequentes

O app não reconhece meus pedidos. O que pode ser?
Verifique se a venda foi realizada pela própria Shopify e se a função de frete por terceiros está ativa.

✅

Pronto! Integração Shopify concluída.

Sua integração entre Shopify e Mandaê está ativa e configurada corretamente.

❓

Precisa de ajuda?

Entre em contato com o time de suporte ou com seu gerente de contas.
Estamos aqui para te apoiar! 💪

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